Seu tratamento foi negado? Conheça seus direitos!
Você precisa de um medicamento, cirurgia, exame ou tratamento médico, mas recebeu uma negativa do plano de saúde ou do SUS?
Em determinadas situações, é possível buscar judicialmente o acesso ao tratamento necessário. Fazemos uma análise individualizada para verificar os seus direitos.
Qual é a sua situação?
Escolha a opção que mais combina com o seu caso e responda algumas perguntas simples. As respostas vão direto para o advogado pelo WhatsApp.
Quando podemos ajudar
Algumas das situações mais comuns que chegam ao escritório.
Medicamentos de alto custo
Remédios para câncer, doenças raras, esclerose múltipla e outros tratamentos caros negados pelo plano ou pelo SUS.
Cirurgias e procedimentos
Cirurgias, internações e procedimentos indicados pelo médico, mas recusados ou com espera excessiva.
Terapias para autismo (TEA)
Terapias como ABA, fonoaudiologia e terapia ocupacional limitadas ou negadas pelo plano.
Home care
Atendimento e internação domiciliar indicados pelo médico e não autorizados.
Exames e tratamentos fora do rol
Exames e tratamentos negados porque “não estão no rol da ANS”, quando cabe a análise do caso.
Demora na fila do SUS
Espera longa por cirurgia, consulta com especialista ou exame, com risco à saúde.
Simples, online e sem sair de casa
- 1. Responda o formulário — escolha a sua situação e responda as perguntas, em poucos minutos.
- 2. Envie pelo WhatsApp — suas respostas vão prontas para o advogado; os documentos você manda na mesma conversa.
- 3. Análise do caso — o advogado avalia prescrição, negativa e documentos médicos, e explica os caminhos possíveis.
- 4. Acompanhamento — se houver medida a tomar, você acompanha cada etapa com clareza, com prioridade para os casos urgentes.
Documentos que ajudam na análise
- Prescrição ou laudo médico, de preferência com o diagnóstico e a justificativa do tratamento
- Negativa do plano ou do SUS (você pode pedir a negativa por escrito)
- Carteirinha e contrato do plano de saúde
- Exames e relatórios do tratamento
- Comprovante do pedido no SUS ou da posição na fila, se tiver
Não tem tudo? Sem problema — começamos com o que você tiver e orientamos o resto.
Dr. Willian Bussolotto Bocalon
Pós-graduado em Direito Médico e Bioética e em Direito Previdenciário, o Dr. Willian atua na defesa do acesso à saúde, sempre priorizando a urgência e a importância da vida e do bem-estar de cada cliente.
O atendimento é direto com o advogado, com escuta, clareza e cuidado em cada etapa.
Dúvidas frequentes
O plano pode negar um tratamento porque ele não está no rol da ANS?
Nem sempre. A lei prevê que tratamentos fora do rol podem ser cobertos quando cumpridos certos requisitos, como a comprovação científica de eficácia e a indicação do médico. Cada caso precisa ser analisado.
E se o tratamento for urgente?
Em situações urgentes, é possível pedir ao juiz uma decisão rápida, chamada liminar. A concessão depende da análise do juiz sobre os documentos, por isso uma prescrição médica bem fundamentada faz diferença.
O SUS é obrigado a fornecer medicamentos que não estão na lista?
Em algumas situações, sim. Os tribunais definiram requisitos para isso, como laudo médico fundamentado, a falta de alternativa na rede pública e o registro do medicamento na Anvisa. Avaliamos se o seu caso se encaixa.
Preciso ter a negativa por escrito?
Ajuda muito. Você pode pedir ao plano a negativa por escrito. Se ainda não tiver, envie o que tiver e orientamos o próximo passo.
Preciso ir até o escritório?
Não. Todo o atendimento pode ser feito online, por WhatsApp e videochamada. Também atendemos presencialmente em Nova Prata/RS, com agendamento.
Não deixe a negativa ser a última palavra
Responda o formulário em poucos minutos e receba uma análise individual do seu caso.
Escolher minha situação ↑Conteúdo informativo. Cada caso depende de análise individual; não há promessa de resultado.